全国から100名超の店長が大集結!(株)寺子屋さんでの「コト売り体験セミナー」♪
皆さんこんにちは、
POP未来図の伊坂光恵です。
先日、株式会社寺子屋さんの店長の皆さま100名を超える方々に向けて、
「コトマーケティング体験セミナー」の講師を務めさせていただきました。
株式会社寺子屋さんは、「ちいかわ」や「みっふぃー」「スヌーピー」「モンチッチ」などの
人気キャラクター商品を取り扱い、多くのお客様に商品や思い出を届けている企業様です。
昨年からコトマーケティング研修をご一緒させていただいているご縁があり、
今回は全国の店長の皆さまへ向けて90分間の「コト売り体験セミナー」という貴重な機会をいただきました。
会場は、京都府にある京都府立丹波自然運動公園
寺子屋さんでは、以前から皆さんが集まる時は、この会場で大運動会を開催されたり、ご縁のある施設だそうです。
節目節目で、全国の社員さんが集まり、BBQや研修、レクリエーションなどを行う恒例イベントで、
海藏社長をはじめとする経営幹部の皆さんが、社員の皆さんをおもてなしされる大切な時間でもあります。
今回も、前日の夜はBBQなど楽しい時間を過ごされたそう。
こうしたイベントがあることで、会社全体の指揮の底上げが叶うのですね。
寺子屋さんの活気の秘密が垣間見えました。
研修当日は、営業部主催による社内セミナーに続いて、
私のコトマーケティング体験セミナーという流れで行いました。

「学ぶこと」で人が成長していく会社
100名を超える皆さんの前でお話しする機会は、私にとって今回がはじめてでした。
あらためて感じたのは、寺子屋さんには「学ぶこと」「成長すること」が会社の文化として、
しっかり根付いているということ。
ワーク中は、皆さんが真剣に考えながらも、会場のあちこちで笑顔が生まれていて、
とても前向きな空気があふれていたことに感動しました。
コトマーケティングは、単に商品を売るためのテクニックではありません。
「この商品を手にしたお客様は、どんな気持ちになるだろう。」 「どんな体験を届けられるだろう。」
そんな”お客様のその先”を考えることから始まります。
その視点で考える皆さんの表情を見ながら、「学びを楽しむ文化」がある会社だからこそ、
新しい考え方も素直に吸収されていくのだと感じることができた貴重な時間でした。

「価値を伝えるコト」で考える面白さを実感
受講後には、
- 「なんか今回の研修とっても面白かった!」
- 「今までコトの視点で考える機会がなかったことに気付かされた♪」
- 「なんだか、お客様が喜ばれる様子が目に浮かぶようで早くPOPを付けたいです」
といった感想をいただきました。
面白かった!というご感想をいただけたことを、素直にうれしいく思います。
「コト」という考え方が、新しい発見や、お客様を思い浮かべるきっかけになったのであれば、
講師冥利に尽きますね。
研修はゴールではなく、ここからがスタート
セミナーの最後には、社内でコトマーケティングを推進してくださっている北岡部長から、
9月9日に開催予定の社内POPコンテストへのエントリーが呼びかけられました。
POPコンテストの詳細はこちらから↓↓
社内全体で挑む「手書きコトPOPコンテスト」!お客様目線で学び、売上UPへ

さらに、すでにコトPOPを導入している店舗で大きな成果が出ていることも紹介させていただきました。
研修で学んだことを現場で実践し、その実践が社内で共有され、さらに新しいアイデアが生まれていく。
そんな流れがすでに動き始めていることを、とても心強く感じました!
セミナーは、知識をお伝えして終わりではありません。
実際のお店でお客様に喜んでいただけて初めて、本当の価値が生まれます。
だからこそ、これから全国の店舗でどんなコトPOPが誕生し、お客様にどんな笑顔が生まれていくのかを、
私はとても楽しみにしています。
その一方で、この取り組みに関わらせていただいている責任の大きさも、あらためて実感した一日となりました。
これからも、現場の皆さんと一緒に、全国の観光地に訪れるお客様に
「買ってよかった」「また来たい」と感じていただける、寺子屋さんならではのコトマーケティングを
育てていきたいと思います。

POPによる売り上げ拡大・採用数アップが気になった方はぜひフォローをよろしくお願いいたします!
伊坂光恵|モノ売りからコト売りへ|note飲食・小売・サービス業などの5社5業種において20年以上に渡り、売り場を構築。累計10,000枚以上の手書き販促POPや看note.com
POP未来図とは|POP未来図POP未来図では集客できるPOP作り養成講座を開催。御社/貴店の女性のチカラを最大限に引き出し、売上を上げ続ける会社づくりpopmirise.com
