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「本のサイズが分からない」「カフェでの視線が気になる」2つの気持ちに寄り添うPOPで、売上前月比197%!

基本講座

更新日:2026.10.04

「本のサイズが分からない」「カフェでの視線が気になる」2つの気持ちに寄り添うPOPで、売上前月比197%!
ご依頼者様 群馬県の大型文房具専門店・株式会社ハイノート様(高崎店)
これまでの受講履歴 基本講座(2025年9月) 全社員の皆様に、コトマーケティングの基本講座をご受講いただきました。
ご依頼の背景と課題 文庫本からA5判まで使えるブックカバー。その便利さを、どんなお客様に、どんな場面で喜んでもらえるか考え、スタッフさんが売場での伝え方を工夫した。
POP未来図のアプローチ 「ブックカバーは欲しいけれど自分の持っている本のサイズがわからない 」そんな「お客様の立場から考える」視点を活かし、スタッフさんが2種類のPOPを作成。一つは「持っている本のサイズが分からなくても選べる」安心感を、もう一つは「カフェで周りの視線を気にせず読書を楽しめる」うれしさを伝えた。
成果 資料に記録された比較期間では、販売数が12点から23点に、売上が9,200円から18,200円に伸び、売上前月比197%に!売場では「どのサイズでもいけるんだ」「かわいい~♡」といったお客様の声も聞かれた♪
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